魯中網淄博2月20日訊（記者 夏彬 通訊員 胡婷）“好客山東、平安相伴”，2月7日-2月17日，平安產險淄博中支在青銀高速淄博段出入口設置春節護航站點，開展春節護航行動，提供在線定責、遠程查勘、快處快賠、換電充電、安全檢測等服務，為廣大群眾的春節出行保駕護航。本次護航行動，累計處理車險事故972起，服務客戶1856人次，協助車主提供拖車服務16次、換胎服務25次、搭電服務32次。切實推動各項升級服務的落實，打造客戶極致五星體驗，為客戶帶來“省心省時又省錢”的服務。　　春節護航的第一天，平安產險淄博中支護航小分隊正在忙碌地工作中。護航人員李開星發現一輛停在高速出口的出租車，一直在嘗試發動汽車，并且車主還時不時下車觀察車況。護航人員敏感地覺察到可能是車輛故障，主動上前詢問。經了解，原來車主李師傅剛跑完長途回來，下高速想停下稍做休整，沒想到車輛竟然無法打火，眼看著與下一個客戶約定的時間馬上到了，非常著急。護航人員先是安撫李師傅的情緒，簡單做了下測試發現是電瓶饋電導致。很快幫李師傅搭電，并順便把玻璃水也加滿。李師傅有感而發：在家靠父母，出門靠朋友，這次出門靠的是平安。　　每一個案例都是平安服務客戶的一個縮影，平安產險淄博中支持續以“好客山東，平安相伴”為核心口號，致力于給客戶帶去“極速、極暖”的理賠體驗，踐行社會責任、體現企業擔當。春節有護航，人車都平安。